今年以来,政和县纪委扎实推进信访举报件办理“零暂存”工作,建立信访举报“面对面”公开反馈机制,将调查情况和处理结果等及时向信访举报人公开反馈,答疑解惑,解决群众诉求,确保“件件有着落,事事有结果”。图为8月17日,政和县纪委常委张昌钿(左二)向石屯镇洋后村村民公开反馈信访举报问题。