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政和县完善信访件办理“零暂存”工作体系


时间:2015-12-01 08:34:42  来源:  作者: 字体大小:[大][中][小]

 

今年以来,为全面推行信访举报件办理“零暂存”,政和县纪委从四个方面出发,强化群总信访举报件办结的质量和效率,取得了明显成效,截至今年9月,共受理检控类初信初访件46件,现已全部办结。
首先是扎紧线索受理“口子”。实行信访举报件统一归口由信访室受理,严格执行两人拆信、分信、登信,建立线索“一信一表”台账,规范信访举报件接收、登记、存储全过程。
其次是系好线索研判“扣子”。建立问题线索“三级研判”机制,即对具体问题线索重点研判、综合线索分类研判、疑难线索重复研判,确保问题线索一条不漏、一个不落。
再次是盯住处置环节“里子”。 该县纪委实行信访举报件认领制度,由承办人签字认领、限期办结,承办人员须按照问题线索五类方式,及时提出处置意见并及时办理,适时汇总反馈。
最后是握紧督查督办“牛鼻子”。建立督办台账,做到工作到边、责任到人,实行首接提醒、临期预警、超期督办、定期通报工作机制,确保信访件查办工作效率和办理质量。

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